Här kan du läsa våra artklar. Ta gärna del av arkiverade artiklar på knappen nedan.
Kostnad er ofte den første, og mest intuitive, innvendingen vi møter på når outsourcing vurderes. “Det blir jo mye dyrere. Vi kan gjøre det billigere selv.” Det…
I serien “En vanlig innvending mot outsourcing” har vi tidligere tatt opp temaer som kultur og kompleksitet i bedriften. I denne runden skal vi se på det…
Mange selskaper sitter med en opplevelse av at det de driver med er så sammensatt og komplekst at ingen utenfor huset vil kunne forstå det godt nok….
En av de aller vanligste innvendingene selskaper har mot å outsource kundeservice er at kulturen deres “ikke kan gjenskapes hos en ekstern partner”. Forståelig nok. Kundeservice er…
Hva betyr god kundeservice i 2025? Vi ser på de tidløse prinsippene, nye forventninger og hvordan teknologi og mennesker må spille sammen
Lær hvordan fem selskaper forbedret kundeopplevelser og reduserte kostnader ved å implementere AI-teknologi. Finn ut hvordan du også kan oppnå suksess med AI.
Er kundeservicen din rustet for sommerens utfordringer? Utforsk hvordan outsourcing og overflow-løsninger kan sikre høy kvalitet og fleksibilitet i ferietider.
Hvordan kunstig intelligens kan forbedre kundeservice uten å miste den menneskelige touchen. Utforsk fordelene og utfordringene ved AI i kundeservice.
Vi oppsummerer 2024: Feiring av 25 år, priser vunnet, AI-utvikling, engasjerte medarbeidere og økt kundetilfredshet. Klar for nye utfordringer i 2025.
Identifiser de 10 tegnene på at bedriften din trenger hjelp med kundeservicen og hvordan en ekstern partner kan løse disse utfordringene for bedre kundeopplevelser.
Oppdag hvordan Kundeservice Awards hedrer de beste innen kundeservice og hvorfor din bedrift bør delta for anerkjennelse og kompetanseløft.
Samarbeidet mellom ProffCom og Fjordkraft Bedrift har utmerket seg med priser og svært gode resultater. Hvilke ingredienser må til i suksessoppskriften?
ÅPENHETSLOVEN Se vår rapport her.
Copyright © 2026 Releasy.
