Releasy tar nå neste steg i sin AI-reise og knytter til seg Josephine Cuellar Andersson fra Pulsen Group i en 50 prosent stilling. Oppdraget er å drive…
Noen medarbeidere skiller seg ut – ikke bare gjennom resultater, men gjennom energi, humør og evnen til å gjøre arbeidsdagen bedre for alle rundt seg. Årets medarbeider…
Kostnad er ofte den første, og mest intuitive, innvendingen vi møter på når outsourcing vurderes. “Det blir jo mye dyrere. Vi kan gjøre det billigere selv.” Det…
I serien “En vanlig innvending mot outsourcing” har vi tidligere tatt opp temaer som kultur og kompleksitet i bedriften. I denne runden skal vi se på det…
Torsdag 23. januar gikk Kundeservice Awards 2025 av stabelen, og vi i Releasy er stolte over å kunne dele at vår medarbeider Kim Yttermyr ble hedret med…
Tradisjonen tro oppsummerer vi i desember året som har gått. Men i år som Releasy for første gang, og ikke ProffCom. 2025 har vært et år preget…
Mange selskaper sitter med en opplevelse av at det de driver med er så sammensatt og komplekst at ingen utenfor huset vil kunne forstå det godt nok….
En av de aller vanligste innvendingene selskaper har mot å outsource kundeservice er at kulturen deres “ikke kan gjenskapes hos en ekstern partner”. Forståelig nok. Kundeservice er…
4. november 2025 blir en merkedag i en over 25 år lang ProffCom-historie: Vi bytter navn til Releasy, og står dermed samlet som et sterkt nordisk merke…
Hva betyr god kundeservice i 2025? Vi ser på de tidløse prinsippene, nye forventninger og hvordan teknologi og mennesker må spille sammen
ÅPENHETSLOVEN Se vår rapport her.
Copyright © 2026 Releasy.
