En av de aller vanligste innvendingene selskaper har mot å outsource kundeservice er at kulturen deres “ikke kan gjenskapes hos en ekstern partner”. Forståelig nok. Kundeservice er…
4. november 2025 blir en merkedag i en over 25 år lang ProffCom-historie: Vi bytter navn til Releasy, og står dermed samlet som et sterkt nordisk merke…
Hva betyr god kundeservice i 2025? Vi ser på de tidløse prinsippene, nye forventninger og hvordan teknologi og mennesker må spille sammen
Lær hvordan fem selskaper forbedret kundeopplevelser og reduserte kostnader ved å implementere AI-teknologi. Finn ut hvordan du også kan oppnå suksess med AI.
Er kundeservicen din rustet for sommerens utfordringer? Utforsk hvordan outsourcing og overflow-løsninger kan sikre høy kvalitet og fleksibilitet i ferietider.
Ny teknologi og ekspertise for inhouse kundeservice – ProffCom introduserer Rey Systems i Norge for bedre kundeopplevelser.
Hvordan kunstig intelligens kan forbedre kundeservice uten å miste den menneskelige touchen. Utforsk fordelene og utfordringene ved AI i kundeservice.
ProffCom vinner to priser under Kundeservice Awards 2024 for Årets Teamleder Callcenter og Årets Outsourcing Partnerskap. Les om vår suksess og samarbeid.
ProffCom er nå ISO 27001-sertifisert, noe som sikrer forbedret informasjonssikkerhet og kontinuerlig utvikling i både Norge og Sverige.
ProffCom er nominert til fem priser under Kundeservice Awards 2024, inkludert Årets Outsourcing Partnerskap. Feiringen finner sted 23. januar 2025 i Oslo.
ÅPENHETSLOVEN Se vår rapport her.
Copyright © 2025 Releasy.
