Kundeservicebloggen Archives - Side 17 av 18

februar 15, 2017

Kutt personalkostnadene – øk omsetningen

Kan det å kutte kostnader føre til økt inntekt? Lær deg hvilke grep du som bedriftsleder kan gjøre for å øke mulighetene til redusere personalkostnadene

februar 9, 2017

Slik reduserer du sykefraværet på arbeidsplassen

Å ha nok ansatte på jobb er viktig. Vi forteller deg hva du kan gjøre for å redusere sykefraværet på din arbeidsplass

januar 30, 2017

Slik ansetter du riktig kandidat til din kundeservice

Vi forteller deg hvordan du ansetter riktig kandidat til å jobbe i kundeservice – den fremste kommunikasjonsoppgaven i en bedrift

januar 2, 2017

Hvorfor du trenger en strategisk samarbeidspartner

En strategisk samarbeidspartner hjelper deg å oppnå dine mål, redusere kostnadene og øke kundetilfredsheten

januar 2, 2017

Slik lykkes du med kundeservice i 2017

Slik lykkes du med kundeservice i 2017. Vi hjelper deg med å tilpasse deg fremtiden med sosiale medier og den digitale utviklingen

desember 19, 2016

Konkurranseutsetting av kundesenteret: Dette må du vite

Hva må du vite når du setter ut dit kundesenter til en ekstern partner? Vi tipser deg om det du må vurdere for å sørge for optimal drift

januar 1, 1970

Revidert markedsføringslov blir mildere enn fryktet!

Tidligere i vår, skrev vi en sak om konsekvensene av hva revisjonen av dagens markedsføringslov kunne bli for vår bransje. I ytterste konsekvens kunne dette få store…

januar 1, 1970

Hvorfor du trenger en strategisk samarbeidspartner Hvorfor du trenger en strategisk samarbeidspartner Hvorfor du trenger en strategisk samarbeidspartner

Å koble seg til en ekstern kundeservice, kan være risikofylt. Vi vet også at beslutningstagere i bedrifter ofte har mange ankepunkter mot nettopp dette. Med god grunn….

januar 1, 1970

ProffCom + NoviCom = Sant! ProffCom + NoviCom = Sant! ProffCom + NoviCom = Sant!

ProffCom har gått inn på eiersiden i NoviCom, og står nå enda sterkere i et marked som stadig blir mer prispresset. –Et strategisk samarbeid med NoviCom i…

januar 1, 1970

ProffCom med på laget når Cappelen Damm henter hjem kundeservicepris ProffCom med på laget når Cappelen Damm henter hjem kundeservicepris

Under prisutdelingen den første dagen av Kundeservicedagene ble Capellen Damm kåret til vinner i ”åpen klasse”. Med seg på laget hadde de ProffCom. Cappelen Damm er en…