ProffCom har levert gode resultater og spennende nyheter i 2022. Vi går gjennom høydepunktene og oppsummerer året.
Lange ventetider i kundeservice skaper misfornøyde kunder og er en belastning for dine medarbeidere. Overflow sikrer stabil bemanning og fornøyde kunder
Rett bemanning i både høy- og lavsesong behøver ikke så være vanskelig. Overflow sørger for at du kan holde bemanningen stabil året gjennom.
Erfaring fra kundeservice vil du kunne få nytte av, nesten uansett hva slags jobb du får deg. Les om hvordan en tidligere ProffCom-ansatt har lykkes
Hva engasjerte leserne av Kundeservicebloggen i 2021? Stikkordene er kundeservice, kultur og rekruttering. Ta en titt på våre mest leste saker.
2021 har vært et spennende år for oss i kundeservicebransjen. Vi oppsummerer høydepunktene fra året.
Netthandel kommer til å bli viktig også under Black Friday i 2021. Hvordan ivaretar du en god kundeopplevelse under en slik salgstopp?
Sommeren kan være en utfordring på mange nivåer i et kundesenter. Enten har du for mye å gjøre – eller for lite. Vi viser deg hvordan du lykkes
Hvordan kan man på en bærekraftig måte bemanne kundesenteret, uten at de ansatte enten er overbelastet, eller kjeder vettet av seg på jobb?
Skap bedre kundeopplevelser, spar penger og få mer fornøyde ansatte. Dette og mer er fullt mulig å få til ved å ta i bruk kunstig intelligens.
ÅPENHETSLOVEN Se vår rapport her.
Copyright © 2026 Releasy.
